1.
هو الدعم المحلي للTimeTec الحل المتاحة؟
نعم فعلا. TimeTec لديها أكثر من 200 البائعين المعتمدين في حوالي 120 دولة. يمكنك الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني، سكايب، مجموعات نقاش لمدة 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع خدمة على مدار السنة.
2.
أين هو موقع TimeTec الحل خادم؟
حاليا، ويقع على منصة TimeTec في غرب ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية.
3.
هل قمت بإعداد منصة سحابة الخاصة بك، أو كنت تعمل مع بائع طرف ثالث؟
TimeTec يعمل حاليا مع أمازون EC2 الذي يقوم بدور رزقنا منصة الغيمة.
5.
كم هي آمنة البيانات الخاصة بي على مجموعة النظراء؟
لا تقلق، نحن نشر الاحتياطات اللازمة للحفاظ على بياناتك آمنة ولدينا خطط الإنعاش كافية في مكان لإدارة البيانات في سحابة لدينا.
6.
هل أنا بحاجة للوفاء بمتطلبات النظام لاستخدام TimeTec ترك؟
لحسن الحظ، لا. TimeTec اترك يعمل في جميع المتصفحات وجميع الأجهزة النقالة.
7.
أين يمكنني شراء TimeTec ترك؟ إذا أنا في الخارج، هل يمكنني الاستمرار في استخدام المنتج الخاص بك؟
في هذا العصر سحابة، طالما لديك اتصال بالإنترنت، منتجاتنا هي هناك، ويمكنك إشراف على الأشياء حتى لو كنت بعيدا.
8.
وTimeTec ترك متوفرة في منطقتنا؟
نعم انها هي، لأن TimeTec الإجازة هو نظام سحابة قاعدة، وهي متوفرة على شبكة الإنترنت في جميع الأوقات، يمكن الوصول إليها في جميع أنحاء العالم.
9.
هل مزامنة البيانات بين التطبيق تيميتيك والويب يحدث على الفور؟
قطعا! ومع ذلك، إذا كنت غير متأكد ما إذا كان يحدث أي المزامنة، تحديث الشاشة وفويلا!
10.
هل أنا بحاجة لشراء التطبيق تيمتيك أو أنها لا تملك أي عملية شراء داخل التطبيق؟
تيميك التطبيق يمكن تثبيتها مجانا من دائرة الرقابة الداخلية و غوغليبلاي ولكن يمكنك فقط الاستفادة منه على أكمل وجه عند الاشتراك مع حلول تيمتيك مثل تايميتيك تا أو تيمتيك ترك.
11.
ما هو متوسط الوقت اللازم لتنفيذ تيميتيك ليف؟
ذلك يعتمد على عدد الموظفين لديك الشركة ومدى تعقيد سياسة الإجازة الخاصة بك، وقواعد الاستحقاق والقيود وغيرها. يمكنك الحصول عليه القيام به في غضون ساعات أو لمنظمة أكبر قد يستغرق وقتا أطول. كنت لا داعي للقلق لأن تيمتيك فريق الدعم سيكون دائما هناك لمساعدتك من خلال.
|
على ترخيص المستخدم |
1.
ما هو الأساس المنطقي لشحن تيميتيك ترك من قبل كتلة من 10 مستخدمين بدلا من عد الترخيص من قبل العدد الدقيق للمستخدمين للحد من تكلفة التنفيذ؟
دوران الموظفين أبدا ثابت ودائما تغيير في الشركة. لشحن ترخيص فردي لكل مجند جديد مرهقة لأن عليك أن تذهب من خلال الاشتراك تيميتيك ترك الترخيص وعملية الدفع قبل انه / انها يمكن تسجيلها في النظام، أو سوف تحتاج إلى إلغاء ترخيص المستخدم إذا كان / هي قد استقال. شحن 10 مستخدمين لكل كتلة من تراخيص المستخدمين يضمن أن الشركة لديها بعض التراخيص الاحتياطية لاستخدامها في أي وقت. رسوم الاشتراك في الترخيص تيميتيك هو فقط USD2 لكل مستخدم في الشهر، وانخفاض نسبيا في السوق، والحد الأدنى من 10 مستخدمين وحدة من رخصة المجموعة فقط لتبرير استثمارنا والالتزام بتوفير نظام عالي الجودة وموثوق بها بالنسبة لك.
2.
إذا كانت شركتي لديها دورة فوترة اشتراك لمدة سنة واحدة، وفي منتصف العام، فإننا نقوم بتوظيف بعض الموظفين الجدد ونفد تراخيص المستخدم الاحتياطية، هل يمكنني شراء ترخيص مجموعة مستخدم جديد وما زلت متزامنة مع دورة الفوترة؟
نعم، يمكنك الاشتراك في ترخيص مجموعة مستخدم جديد في أي وقت، ومزامنته مع تاريخ انتهاء الصلاحية (المحسوبة شهريا) لدورة الفوترة. سيتم تحصيل رسوم منك وفقا للأشهر المتبقية من تاريخ انتهاء الصلاحية الحالي. في الاتجاه المعاكس، إذا كنت ترغب في تقليل ترخيص مجموعة المستخدم الخاص بك بسبب تخفيض الموظفين، يمكنك إلغاء الاشتراك والحصول على رد ناقص رسوم الإدارة من USD10 والرسوم المصرفية وفقا لذلك.
ملاحظة: لا يتم تطبيق خصم مدة الاشتراك على اشتراك إضافي من قبل مجموعة المستخدمين بين دورة الفوترة.
3.
هل يمكن نقل بيانات الإصدار التجريبي المجاني إلى حسابي المشترك للحفظ على المهام المتكررة في إعداد النظام وإدخال البيانات؟
قطعا. تم تصميم نظامنا للسماح بترحيل البيانات التجريبية المجانية إلى الحساب المشترك لتجنب إدخال البيانات المتكررة وإعداد النظام.
|
الخدمات والميزات |
1.
هل يمكنني الحصول على إشعار فوري عندما يقدم موظف تطبيق إجازتهم؟
نعم فعلا. والرؤساء الحصول على إشعار الدفع والبريد الإلكتروني أيضا لجميع التطبيقات الإجازة.
2.
كيف يمكنني جعل موافقة طلب إجازة؟
ببساطة تحقق على طلب عبر TimeTec ترك التطبيق على شبكة الإنترنت أو والموافقة. متاحة للإشارة تفاصيل الإجازة وقائمة الموافقين.
3.
أنا قادرا على رؤية أوراق حجز الموظفين الآخرين؟
نعم فعلا. سيتم عرض جميع الأوراق في التقويم لمشاهدة الموظفين.
4.
هل يدعم النظام استيراد الموظفين 'إجازة المتخذة والتوازن؟
نعم فعلا. يمكنك استيراد الإجازة الحالية المتخذة والتوازن واستيراده إلى تيميتيك ترك باستخدام ملف زلس.
|
على دمج تيميتيك ترك & تيميتيك تا |
1.
هل يمكن أن يكون الوصول تيميك يمكن الوصول إليها مع نفس بيانات الاعتماد من تيميك تا؟
يمكنك الاشتراك مع نفس حساب المالك لكل من تايميتيك تا و تيمتيك ترك. يمكن تنشيط التجربة في إعدادات الحساب الخاصة بالمشرف، ضمن الشركة> حساب الشركة. وسيكون المستخدمون أيضا قادرا على استخدام نفس بيانات اعتماد تسجيل الدخول لكلا التطبيقين.
2.
هل سنكون قادرين على مشاركة معلومات الشركة والمستخدم إذا كنا نستخدم كل من تايميتيك تا و تيميتيك ليف؟
قطعا! معلومات الشركة، هيكل المنظمة، وسوف تكون مشتركة أنواع ترك داخل هذين التطبيقين، لذلك لا يكون لديك لتعيين لهم مرة أخرى. ومع ذلك، لحساب المستخدم، سوف تحتاج إلى تعيين مستخدمي النظام الخاص بك إلى التطبيق الصحيح بالنسبة لهم لتكون قادرة على استخدام الحل.
3.
هل تنعكس الأوراق التي يتم تطبيقها من خلال تيميتيك ليف في قائمة المهام والجداول الزمنية التي تم تكوينها في تايميتيك تا؟
نعم، ستظهر الأوراق المعتمدة في القائمة نظرة عامة على تا تيميك؛ في كل من شبكة الإنترنت والتطبيق المحمول.
أسئلة على تيمتيك ترك وحدة التطبيقات (وجهة نظر المستخدم) |
1. ما الذي يمثله المخطط الدائري على الصفحة الرئيسية وهل سيتغير وفقا لرصيد إجازتي؟
يمثل المخطط الدائري إجمالي بدل الإجازات لجميع أنواع الإجازات خلال العام الحالي. سيتم خصم كل إجازة مستخدمة من رصيدك وسوف ينعكس رصيدك الحالي على المخطط الدائري وفقا لذلك.
2. هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على إجازة مباشرة من الصفحة الرئيسية للتطبيق؟
نعم فعلا. انقر على الرمز + في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة. ولكن، سيكون أكثر ملاءمة بالنسبة لك لاستخدام تيمتيك ترك التطبيق على الهاتف الذكي الخاص بك. إذا كنت هافن 't تثبيت واحد، الآن هو الوقت المناسب للقيام بذلك. التطبيق هو متاح على دائرة الرقابة الداخلية والروبوت، فقط اكتب تيميتيك ترك وتحميل مجانا.
3. هل هناك وظيفة التقويم داخل التطبيق، حيث يمكن أن يكون لمحة عامة عن إجازة الجميع؟
وظيفة التقويم سوف تكون متاحة في النسخة الثانية من تيميتيك ترك التطبيق. تم تصميم إجازة تيمتيك ليكون مستوى الوصول مختلفة لكل فرد حتى تتمكن من عرض فقط على أساس مستوى الوصول الخاص بك. على أية حال، فإننا سوف تبقي لكم تحديث قريبا على وظيفة التقويم حتى لا تنزعج!
4. ماذا سيحدث بعد أن قضيت كل أوراقي؟
لن يسمح لك بتقديم طلب للحصول على أي إجازة أخرى. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك التقدم بطلب للحصول على أوراق غير مدفوعة الأجر، والتي تتوفر أيضا في اختيار نوع الإجازة، وعليها أن تذهب بنفس عملية الموافقة على نوع آخر من الأوراق.
5. يمكنني إعداد حساب مباشرة من تيميتيك ترك التطبيق؟
يمكن أن يتم إعداد الحساب فقط على البوابة الإلكترونية لأن هناك العديد من التفاصيل التي يحتاج المشرف إلى الحرص على عدم تحمل أي أخطاء عند نشر النظام. وبالتالي، فمن المستحسن الإعداد أن يتم على شاشة أكبر مثل جهاز كمبيوتر بدلا من الهاتف الذكي الشاشة الصغيرة.
6. هل يمكنني تغيير صورة ملف التعريف الخاص بي أو أي معلومات أخرى مثل عناوين داخل تيميتيك ترك التطبيق؟
لا يمكن تغيير معلومات الملف الشخصي إلا بواسطة المسؤول لأن تيميتيك ليف هو نظام الشركة ويجب أن تتبع جميع المعلومات في إجازة تيميك المعلومات في سجلات التوظيف الخاصة بك. أي تغيير في المعلومات يجب أن تذهب من خلال الموارد البشرية وموافقة متفوقة الخاص بك.
7. هل يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي على تيميتيك ليف أب؟
سوف تكون ميزة نسيت كلمة المرور متاحة في الإصدار الثاني من تيميتيك ترك التطبيق. كما هو الحال الآن، يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك من خلال شبكة الإنترنت. ونحن سوف تبقي لكم تحديث على أحدث التطورات. ترّقب!
8. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به داخل التطبيق من أجل بالنسبة لي للحصول على موافقة إجازة أسرع؟
نعم بالتأكيد! يمكنك الطنين موافق الخاص بك في صفحة تفاصيل التطبيق وسيتم إخطار الموافق الخاص بك على الفور. ومع ذلك، إذا كان سبب التأخير من قبل الموافق الخاص بك، لا يوجد شيء يمكن للنظام القيام به ولكن هل يمكن أن ندعو له شخصيا لتسريع العملية.
9. هل سيتلقى أي إشعار إذا تمت الموافقة على إجازتي / رفضها؟
نعم فعلا. سوف تتلقى كل من التطبيق والبريد الإلكتروني إشعار مرة واحدة يتم الموافقة على إجازة الخاص بك أو رفض.
10. سوف لا تزال تتلقى أي إخطار إذا خرجت من التطبيق؟
نعم فعلا. طالما يتم توصيل هاتفك النقال بالإنترنت، سوف تتلقى لهم.
أسئلة على تيمتيك ترك وحدة ويب (وجهة نظر المشرف) |
1. تيميتيك ترك التطبيق يتوقف عن العمل (تسجيل الدخول بالفعل) عندما غيرت كلمة المرور الخاصة بي على تيمتيك ترك الويب. هل هذا طبيعي؟ إذا كان الأمر كذلك، فماذا أفعل؟
نعم فعلا. ويرجع ذلك إلى التحقق الأمني من التطبيق. وبعبارة أخرى، التطبيق بالكشف عن أن كلمة المرور الخاصة بك قد تغيرت ومن أجل البقاء تسجيل الدخول داخل التطبيق، سيكون لديك ثم لإدراج كلمة المرور الجديدة.
2. هل سيؤدي تغيير كلمة المرور على إجازة تيمتيك إلى التأثير على الحلول الأخرى التي اشتركت فيها، مثل تيميتيك تا؟
نعم فعلا. حل تيمتيك يستخدم طريقة تسجيل الدخول الموحد لمصادقة المستخدم. لذلك، مرة واحدة كنت قد غيرت كلمة المرور الخاصة بك في أي تطبيق، وسوف تصبح نافذة المفعول على تطبيقات أخرى أيضا.
3. سوف يكون المستخدم قادرا على عرض بالضبط ما يمكن للمسؤول ضمن تيميتيك ترك؟
كلا. سيكون المشرف قادرا على عرض وحدة الموافقة التي لا يسمح للمستخدم بالوصول إليها.
4. ما هي الاختلافات بين حساب المشرف وحساب المستخدم في تيميتيك ليف؟
سوف المشرف تكون قادرة على إعداد الشركة ترك الإعدادات وتعديل المستخدم بدل الإجازة، والأرصدة، وما إلى ذلك وعلاوة على ذلك، إذا كان المشرف هو أيضا واحدة من الموافقات للموظفين، وقال انه / انها سوف تكون قادرة على جعل موافقة الإجازة. من ناحية أخرى، فإن المستخدم في إجازة تيمتيك تكون قادرة فقط على تطبيق / إلغاء الإجازة، وعرض بدل إجازاتهم والأرصدة والتقويم الخ.
5. لماذا هناك خيار لتعيين ديديكتابل / غير قابلة للخصم والمدفوعة / غير المدفوعة تحت إضافة نوع الإجازة ؟ أرين المصطلحات يعني تقريبا نفس الشيء؟
الإجازة القابلة للخصم هي الإجازة السنوية التي تكون فيها إجازتك مبلغا معينا. والإجازة غير القابلة للخصم هي نوع من الإجازات التي لا تتألف من مبلغ التوازن، مثل إجازة الأمومة. اعتمادا على سياسة الشركة، يمكنك ثم تعيين الذي ترك هو أن تعتبر المدفوعة أو غير المدفوعة. دعونا ننظر في مثال بسيط: شركة لديها حد من حيث كمية إجازة الطوارئ المتخذة وبالتالي إجازة الطوارئ هو خصم ويمكن وصفها بأنها غير المدفوعة. غير أن إجازة الأمومة تعتبر إجازة غير قابلة للخصم والمدفوع.
6. ما هي وظيفة مرجع اللون تحت إضافة نوع الإجازة ولماذا هو مهم جدا؟
اللون هو لغرض الرجوع إليها بسهولة عند عرض مخطط دائري الصفحة الرئيسية و التقويم.
7. لقد لاحظت خطأ قدمت تحت إجازة الإعدادات، هل يمكنني تحرير الخطأ المفترض و سوف العمل نافذة المفعول فورا؟
نعم فعلا. ستصبح جميع الإعدادات التي تم تعديلها سارية المفعول فور الحفظ.
8. هل هناك أي طريقة بالنسبة لي للتراجع عن أفعالي تحت إعدادات الإجازة إذا حذفت بطريق الخطأ؟
للاسف لا. سيكون عليك إنشاء نوع الإجازة أو سياسة الإجازة مرة أخرى. يرجى الأخذ في الاعتبار أن رسالة تأكيد ستتم مطالبتك بها عند حذف أي شيء.
9. لقد لاحظت استيراد عطلة تحت علامة التبويب عطلة، ما هو بالضبط وظائف وأنها تنطبق على كل بلد؟
يمكنك استيراد العطلات التي قمنا بإعدادها على أساس بلدك وأنه يوفر لك الوقت من إضافته يدويا. بالإضافة إلى ذلك، نحن نعمل بجد للحصول على تحديث القائمة.
10. هل يمكنني تعيين فترة العطلة يدويا إذا كنت لا أريد الاعتماد على وظيفة إيمبورت هوليداي؟
نعم فعلا. ببساطة حدد التاريخ (ق) وإدراج اسم عطلة.
|
على الدفع |
1.
أنا دون 'ر الثقة الدفع عبر الإنترنت. هل يمكنني استخدام وسائل الدفع الأخرى؟
نعم فعلا. يمكنك أن تدفع لدينا موزع معتمد المحلية. نحن سيتم تنشيط حساب الاشتراك الخاص بك بمجرد تلقينا الدفع من الموزع المحلي.
2.
أنا أفضل أن تدفع بالعملة المحلية، ماذا علي أن أفعل؟
نحن تهمة رسوم الاشتراك بالدولار الأمريكي. إذا كنت ترغب في الدفع باستخدام العملة المحلية الخاصة بك، يمكنك اختيار لدفع لالبائعين المعتمدين لدينا المحلية. ولكن المبلغ الإجمالي سيكون على أساس سعر الصرف ثم من العملة المحلية مقابل الدولار الامريكي.
3.
هل أنا بحاجة لدفع الرسوم المصرفية عندما جعل الدفع عبر الإنترنت بالنسبة لك؟
رقم تحتاج فقط إلى دفع المبلغ المحدد على الفواتير.